患者さんの予習をする! ~院内ミーティング~
こんにちは!院長の重清です!
患者さんの待ち時間を減らすために予約制度を導入させていただいていますが、定期的に生活習慣病を治療する必要のある患者さんを事前に予習することで、やるべきことを明確にしたり、当日の確認事項などを効率よくチェックできることで、よりスムーズに診療できるのではないかと、スタッフに問いかけ、昼の貴重な時間に話し合ってもらいました!
生活習慣病を治療される患者さんは、おおむね1か月か1か月半に1回来院されるのですが、年間に行う必要のある検査の確認や診察前に事前に準備する必要のある書類を用意しておくなどできることを確認しました。
また、人数的な問題で複雑にすることでミスがでやすくなることは逆に省くなど、やるべきことが明確になりました!
よりいっそう患者さんにとって利用しやすい、心地のいいクリニックになるよう、スタッフ一同取り組んでいきたいと思います!