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OPINION

患者さんの声

○○歳代の方 ご質問ありがとうございます!

①医師について:病状や治療に対する説明は十分でしたか? 5/5点
②医師について:急いだ様子がなく、落ち着いて対応してくれましたか? 5/5点
③受付の対応について:対応は丁寧でしたか? 4/5点
④受付の対応について:ちゃんと目を見て対応していましたか? 4/5点
⑤看護師の対応について:対応は親切でしたか? 4/5点
⑥その他、気になることや要望をご自由にお書きください。
[待合室に時計がないのはなぜでしょうか?]

医師より:貴重なご意見ありがとうございます。実は、見えにくいかと思いますがトイレ前の廊下に設置しています。できるだけ待ち時間がでないようにスタッフともども、努力していますがゼロにすることはなかなか難しいです。ただ、同じ時間待つとしても、予診や事前に診察の準備をしたり心理的な待ち時間を減らす努力もしています。その一環であえて見えにくい所に時計を設置していますが、予定があるときなど時間が知りたいときは受付にお聞きいただきますようよろしくお願い申し上げます。

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